Formação Administrador do salesforce

Formação Administrador do salesforce

(11/2022) CURSO ON-LINE

Salesforce é uma empresa de softwares que foca na solução de gerenciamento de relacionamento para aproximar empresas e pessoas, com foco em atendimento ao cliente, marketing, inteligência artificial, gestão de comunidades, criação de aplicativos entre outras frentes.

O Administrador dá vida à inovação, preenchendo a lacuna entre os requisitos de negócios e a tecnologia. Para a empresa, isso significa automatizar processos de negócios complexos, criar relatórios e painéis e treinar usuários no Salesforce. Para a equipe, significa ajuda a se manterem eficientes e atualizados, ao mesmo tempo em que ficam de olho em seus sucessos e relacionamentos com os clientes.

Cronograma do curso

Início das aulas: 09/2022

Período das aulas: Setembro à 22/10/2022.

Quantidade de aulas: 16.

Público-alvo:

·         Toda a população do estado de SP e Alunos de FATECs e ETECs.

Vagas ofertadas: 1.000

Requisitos:

·         Acesso à internet banda larga.

·         Ensino médio (Segundo grau) completo.

·         Ter, na data de inscrição, no mínimo 18 anos completos;

·         Para um melhor aproveitamento do curso, é fundamental que o(a) aluno(a) possua conhecimentos básicos sobre gestão de negócios (contabilidade, finanças, impostos, vendas, compras, inventários, produção etc.)

·         Realizar e ser classificado no teste de classificação.

·          

Carga Horária:

·         60 horas de instrução técnica.

·         4 horas de aulas sobre SOFT SKILLS

·          

Carga horária total: 64 horas

Metodologia:

·         Serão 16 aulas on-line síncronas (ao vivo) com instrutores através do Microsoft TEAMS.

·         Plataforma Trailhead para acompanhamento e estudos.

·         Simulados para fornecimento do voucher para exame de Certificação.

Conteúdo Programático – 60horas

Pacote de módulos que fornece ao estudante conhecimentos da Plataforma Salesforce do ponto de vista de Administração:

·         Introdução ao Trailhead

·         Introdução ao Salesforce

·         Preparar-se para versões do Salesforce

·         Licenciamento da Salesforce

·         Estratégias de prontidão para o lançamento do Salesforce

·         Administrador iniciante

·         Administração do Chatter para o Lightning Experience

·         Configurações da organização da empresa

·         Preparar sua organização do Salesforce para usuários

·         Intermediário administrador

·         Build a Discount Calculator

·         Gerenciamento de usuários

·         Contas e contatos para Lightning Experience

·         Leads e oportunidades para o Lightning Experience

·         Criador de aplicativo Lightning

·         Service Cloud para o Lightning Experience

·         Noções básicas do Knowledge para Lightning Experience

·         Noções básicas da campanha

·         Sales Cloud Einstein

·         Flow Builder

·         Qualidade dos dados

SOFT SKILLS (4 Horas)

As Soft Skills tratam de habilidades ligadas à interação e relação com as pessoas e se estendem a aptidões como foco e produtividade. Isto é: são competências importantíssimas para quem deseja se desenvolver profissionalmente e até mesmo levar alguns aprendizados para a vida pessoal.

Comunicar-se bem, lidar com opiniões divergentes, manter o foco, conseguir se organizar e desenvolver liderança são habilidades que elevarão sua carreira, melhorando seu dia a dia profissional.

Regras para a Certificação

A busca pelas certificações internacionais será estimulada pelo instrutor e pelas instituições parceiras do Programa.

Os alunos do programa que atenderem os requisitos abaixo receberão um desconto de (100%) para ser aplicado na prova de certificação:

·         Concluir todo o curso na plataforma do Parceiro e atingir o nível de RANGER;

·         Ter pelo menos 75% de presença nas aulas ao vivo.

·         Realizar o simulado final.

As notas do simulado final serão utilizadas para classificação dos alunos, os 250 melhores alunos que completarem os requisitos acima receberão o voucher para realização do exame de certificação com 100% de desconto.

A Prova é aplicada pela empresa Kryterion: https://www.webassessor.com/salesforce .

Esclarecimentos:

Obrigatório, Nome completo, sem abreviações e atualizado, conforme documento oficial.

É obrigatório ter, na data de inscrição, no mínimo 18 anos completos, estar cursando ou ter completo o ensino médio;

Referente os dias e horários das aulas, são escolhidos pelo participante no ato da inscrição, conforme a disponibilidade lançada na plataforma.

Para validação SMS: Verifique o desbloqueio do recebimento de SMS no seu celular ou faça uma busca na Mensagem do celular com a palavra FAT. Números cadastrados no site Não Me Perturbe, não recebem o código de validação.

Informações incorretas e/ou não preenchidas podem inabilitar a inscrição.

De acordo, que o Programa Minha Chance pode recusar ou indeferir, a seu critério exclusivo, a inscrição do(a) aluno(a), não sendo submetido o motivo da recusa ou indeferimento, e não cabendo recurso de nenhuma espécie e que o Programa Minha Chance é soberano na divulgação dos resultados de seleção, não sendo obrigado a divulgar notas e/ou pontuações, não cabendo reclamação e/ou recurso de nenhuma espécie.

O programa “MINHA CHANCE” é uma iniciativa do Governo do Estado de São Paulo, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e de parceria com as empresas do setor privado, além do Centro Paula Souza, com o objetivo de ampliar a geração de emprego e renda, conectando os cursos oferecidos com as demandas dos empregadores em todo o Estado.

A Fundação FAT operacionaliza os cursos de Qualificação Profissional do Programa MINHA CHANCE.

Dúvidas: projetominhachance@fundacaofat.org.br